Chính sách giao hàng
Chính Sách Giao Hàng Tại Web Thời Trang Anh Đào Luxury
Để đảm bảo quý khách hàng nhận được sản phẩm nhanh chóng và an toàn, Anh Đào Luxury xin gửi đến quý khách hàng chính sách giao hàng chi tiết như sau:
1. Phạm Vi Giao Hàng
- Anh Đào Luxury giao hàng trên toàn quốc.
- Đối với các đơn hàng quốc tế, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để biết thêm chi tiết về quy trình và chi phí vận chuyển.
2. Thời Gian Giao Hàng
- Khu vực nội thành: Thời gian giao hàng từ 1-2 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.
- Khu vực ngoại thành và các tỉnh khác: Thời gian giao hàng từ 3-5 ngày làm việc kể từ khi xác nhận đơn hàng.
- Đối với các sản phẩm đặt trước hoặc sản phẩm có yêu cầu đặc biệt, thời gian giao hàng sẽ được thông báo cụ thể khi quý khách đặt hàng.
3. Phí Vận Chuyển
- Khu vực nội thành: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 500,000 VND trở lên. Đơn hàng dưới 500,000 VND sẽ tính phí vận chuyển là 30,000 VND.
- Khu vực ngoại thành và các tỉnh khác: Miễn phí vận chuyển cho đơn hàng từ 1,000,000 VND trở lên. Đơn hàng dưới 1,000,000 VND sẽ tính phí vận chuyển là 50,000 VND.
- Chi phí vận chuyển quốc tế sẽ được thông báo cụ thể sau khi quý khách đặt hàng và cung cấp địa chỉ giao hàng.
4. Quy Trình Giao Hàng
- Sau khi quý khách đặt hàng thành công, chúng tôi sẽ gửi email xác nhận đơn hàng cùng với thông tin chi tiết về đơn hàng.
- Khi đơn hàng được xử lý và sẵn sàng giao, quý khách sẽ nhận được thông báo về thời gian dự kiến giao hàng và mã vận đơn để theo dõi.
5. Theo Dõi Đơn Hàng
- Quý khách có thể theo dõi tình trạng đơn hàng bằng cách đăng nhập vào tài khoản trên website Anh Đào Luxury và kiểm tra mục “Đơn hàng của tôi”.
- Sử dụng mã vận đơn được cung cấp để theo dõi đơn hàng trên trang web của đơn vị vận chuyển.
6. Nhận Hàng
- Khi nhận hàng, quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm và hóa đơn.
- Nếu có bất kỳ vấn đề gì về sản phẩm hoặc tình trạng hàng hóa, quý khách vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng của chúng tôi để được hỗ trợ kịp thời.
